Alberto Zarzosa
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- Es necesario dejar fianza, se tomará una foto del DNI y se firmará un contrato.
- Alquilar no es disfrutar de lo alquilado, es privar a los demás del artículo y poder disponer de el en la fecha contratada. Por lo tanto, el uso que le des es indiferente al precio.
- Si cancelas y había otra persona interesada, se cobrará el alquiler aunque hayas cancelado con mucho tiempo.
- Si cancelas con menso de 48 horas, aunque no haya habido daños, también se cobrará el alquiler.
- Este proyecto tiene una filosofía de WIN – WIN. Se pretende que siempre ganen las dos partes. Si un alquiler da problemas porque el equipo falla por una razón demostrable, no se cobrará.
- Si un cliente fijo tiene un problema y necesita ayuda, nos volcaremos aunque nos de una remuneración muy baja. No dividimos los alquileres en buenos o malos, nuestros clientes son compañeros.
- Nuestro horario es el siguiente: De lunes a viernes de 8-14 y de 16 a 20. ¿Puedes contactarnos fuera de ese horario?. Si es una urgencia, si. Haremos todo lo posible para ayudarte si es posible. No hay un cobro adicional, pero este servicio solo se da a clientes fijos.
- El alquiler mínimo es de 20€. Si alquilas un clavo que vale 0,01€ el alquiler será de 20€. Si alquilas 300€ en equipo, seguramente se te regale el alquiler de dicho clavo.
- Un día consta desde las 19 horas hasta las 19 horas del día siguiente. El alquiler mínimo es de un día. No se alquila por horas.
- Si devuelves el artículo tarde y por ese motivo otro usuario no puede rodar, te harás cargo de los gastos.
- Si devuelves dos o tres horas tarde, avisando, y no hay perjuicios. No se cobrará nada de más.
- El producto se puede recoger o se puede enviar a la dirección indicada pagando los portes y los días que se inmoviliza.
- Se paga a la entrega del producto. Si necesitas factura, se te hará después del disfrute del alquiler cuando nos sea posible.
- Para alquilar fuera de Madrid la duración debe ser mayor de tres días. La persona que alquila debe abonar los gastos de envío por mensajería urgente tanto de ida como de vuelta.
- Si lo necesitas, se te puede aconsejar sobre los equipos.
- Existen dos promociones: 3×2 (pagas 2 días y lo disfrutas 3) y 7×4 (pagas 4 días y lo disfrutas 7).
- Se hacen descuentos en alquileres largos o cuantiosos.
- Si haces un desperfecto a un producto alquilado debes abonar la reparación del mismo. No tenemos seguro.